FAQS – Preguntes freqüents
Polítiques i serveis de l'hotel
1. A quina hora és el registre d'entrada a les habitacions?
El registre d'entrada està disponible a partir de les 14:00, cosa que ofereix als nostres clients la flexibilitat d'arribar i començar la seva estada còmodament.
2. A quina hora és el check-out de les habitacions?
El registre de sortida s'ha de completar abans de les 12:00, cosa que permetrà al nostre equip de neteja preparar les habitacions per als hostes que arribin.
3. Oferiu servei de consigna d'equipatge el dia d'arribada o de sortida?
Sí, oferim servei de consigna d'equipatge tant el dia d'arribada com el dia de sortida, perquè puguis gaudir de la ciutat sense preocupar-te per les teves maletes.
4. Hi ha servei d'esmorzar disponible?
No oferim servei d'esmorzars a l'hotel. No obstant això, trobareu una àmplia gamma d'opcions a l'hotel: esmorzars vegans, cafeteries amb brunch, fleques artesanals, cafeteries orgàniques, pastisseries i esmorzars clàssics espanyols amb xurros o torrades amb tomàquet, oli d'oliva i pernil. Donat l'àmplia oferta culinària de la zona, preferim recomanar-vos els millors llocs propers.
5. Quina és la política de fumar de l'hotel?
D'acord amb la normativa vigent i per mantenir un ambient saludable, està estrictament prohibit fumar a tot el recinte de l'hotel.
6. S'admeten mascotes a l'hotel?
Malauradament, no s'admeten mascotes a l'hotel per garantir un ambient tranquil i confortable per a tots els nostres hostes.
Allotjament per a grups, famílies i nens
7. Es permeten nadons o nens a l'hotel?
No, no s'admeten nadons ni nens. A causa del tipus de llicència que tenim, només podem allotjar adults.
8. Teniu bressols disponibles per a nadons?
No, no oferim bressols.
9. Oferiu llits supletoris a les habitacions?
No, tampoc oferim llits supletoris.
10. Hi ha habitacions triples o quàdruples disponibles?
No, les nostres instal·lacions només disposen d'habitacions dobles.
Polítiques de reserva: Edat
11. Hi ha alguna edat mínima per allotjar-se a l'hotel?
Sí, l'edat mínima per allotjar-se a l'hotel és de 25 anys.
12. L'hotel és només per a adults?
Sí, Casa Gordiola és un hotel només per a adults, dissenyat per oferir una experiència tranquil·la, acollidora i discreta.
13. Per què hi ha un requisit d'edat mínima de 25 anys?
Aquesta política té com a objectiu garantir un ambient tranquil i relaxat, ideal per als hostes que desitgen gaudir d'una estada lliure de sorolls i molèsties típiques dels entorns més joves.
Polítiques de reserva: Tarifes
14. Oferiu promocions o descomptes en reserves?
Sí, ocasionalment oferim promocions i descomptes especials per reserves directes fetes a través del nostre lloc web, amb tarifes exclusives i avantatges addicionals.
15. Per què cal fer el pagament en el moment de la reserva?
El pagament es processa en el moment de la reserva per garantir la confirmació i assegurar la vostra estada, proporcionant tranquil·litat tant als hostes com al nostre equip de gestió.
16. Quina és la taxa turística que s'aplica a l'allotjament?
La taxa turística actual és de 4,68 € per persona i nit, d'acord amb la normativa local, contribuint al desenvolupament turístic sostenible de Barcelona.
17. Quin tipus d'IVA s'aplica a les reserves?
L'IVA (10%) està inclòs en tots els nostres preus, així com la taxa turística, garantint la transparència i la claredat en els imports finals.
Serveis a l'habitació
18. Es proporciona servei de neteja diari?
Sí, totes les habitacions es netegen diàriament, mantenint un alt nivell d'higiene i confort durant tota l'estada.
19. S'inclouen els articles de bany?
Sí, els articles de tocador estan inclosos i consisteixen en productes d'alta qualitat: gel de dutxa hipoal·lergènic, xampú suau, condicionador i loció corporal hidratant.
20. Hi ha assecador de cabells a les habitacions?
Sí, cada habitació està equipada amb un assecador de cabells professional de 2.100 W, ideal per a cabells llargs i dissenyat per a un assecat ràpid i còmode.
21. Hi ha disponible una planxa per als cabells?
Sí, tenim planxes de cabell disponibles si es sol·liciten a recepció, i el nostre equip estarà encantat de proporcionar-vos-en una.
22. Les habitacions estan equipades amb televisors intel·ligents?
Sí, totes les habitacions disposen de televisors intel·ligents d'última generació amb Chromecast integrat, que et permeten gaudir de les teves plataformes i contingut preferits.
23. Hi ha minibar disponible a les habitacions?
No, les nostres habitacions no estan equipades amb minibar. No obstant això, a la primera planta trobareu neveres amb aigua, llet, te i cafè gratuïts, així com una nevera compartida exclusivament per a ús dels hostes.
Serveis addicionals
24. Oferiu servei de planxat per a peces com ara camises o pantalons?
Sí, oferim un servei de planxat extern (10 € per peça), que s'ha de sol·licitar amb 24 hores d'antelació. A més, oferim gratuïtament una planxa d'alta potència i una taula de planxar professional per a ús personal.
25. Oferiu servei de tintoreria exprés?
Sí, oferim servei de bugaderia exprés a petició, amb 24 hores d'antelació. Consulteu la llista de preus per tipus de peça a recepció.
26. És possible reservar trasllats a l'aeroport?
Sí, podem organitzar trasllats a l'aeroport a través del nostre servei de consergeria. També hi ha taxis disponibles just davant de l'hotel, cosa que facilita els desplaçaments i sense comissions de reserva addicionals.
27. Oferiu un servei de trasllat gratuït a l'aeroport?
No oferim trasllats gratuïts, però podem organitzar un servei còmode i segur amb preus competitius per als nostres clients.
28. Es proporcionen tovalloles de platja?
Sí, hi ha tovalloles de platja disponibles amb un dipòsit reemborsable de 10 €, que es gestiona a la recepció.
Ubicació
29. En quina zona es troba l'hotel?
Estem situats al cor de Barcelona, a la plaça Urquinaona, a pocs passos de la plaça Catalunya, les Rambles i el passeig de Gràcia, epicentre cultural i comercial de la ciutat.
30. A quina distància és la platja més propera?
La platja més propera es troba aproximadament a 1,5 km de distància, fàcilment accessible a peu o amb transport públic, cosa que us permet gaudir del mar i el sol de Barcelona.
31. Hi ha aparcament disponible a prop de l'hotel?
Sí, hi ha diversos aparcaments públics a només 5 minuts de l'hotel. Us recomanem dues opcions: Aumasa – Ronda Sant Pere, situat al carrer d'Ausiàs Marc, 24, i el Parking Novedades Barcelona, a uns 400 metres, amb tarifes diàries d'entre 19 € i 24 €, seguretat reforçada i l'opció de reservar a través del lloc web d'Interparking per obtenir els millors preus.