FAQs – Häufig gestellte Fragen
Hotelrichtlinien und -dienstleistungen
1. Um wie viel Uhr ist der Check-in für die Zimmer?
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich und bietet unseren Gästen somit die Flexibilität, komfortabel anzureisen und ihren Aufenthalt zu beginnen.
2. Wann ist Check-out aus den Zimmern?
Der Check-out muss vor 12:00 Uhr mittags abgeschlossen sein, damit unser Reinigungsteam die Zimmer für die ankommenden Gäste vorbereiten kann.
3. Bieten Sie eine Gepäckaufbewahrung am An- oder Abreisetag an?
Ja, wir bieten sowohl am Anreisetag als auch am Abreisetag eine Gepäckaufbewahrung an, damit Sie die Stadt genießen können, ohne sich um Ihr Gepäck sorgen zu müssen.
4. Wird ein Frühstücksservice angeboten?
Wir bieten kein Frühstück im Hotel an. In der Umgebung finden Sie jedoch eine große Auswahl an Frühstücksmöglichkeiten: veganes Frühstück, Brunch-Cafés, Bäckereien mit handwerklichen Backwaren, Bio-Cafés, Konditoreien und klassische spanische Frühstücke mit Churros oder geröstetem Brot mit Tomaten, Olivenöl und Schinken. Angesichts des vielfältigen kulinarischen Angebots in der Gegend empfehlen wir Ihnen gerne die besten Lokale in der Nähe.
5. Wie lauten die Raucherbestimmungen des Hotels?
Gemäß den geltenden Vorschriften und zur Aufrechterhaltung einer gesunden Umgebung ist das Rauchen im gesamten Hotelbereich strengstens verboten.
6. Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Um allen unseren Gästen eine ruhige und angenehme Atmosphäre zu gewährleisten, sind Haustiere im Hotel leider nicht gestattet.
Unterkunft für Gruppen, Familien und Kinder
7. Dürfen Babys oder Kinder im Hotel übernachten?
Nein, Babys und Kinder sind nicht erlaubt. Aufgrund unserer Lizenz können wir nur erwachsene Gäste beherbergen.
8. Haben Sie Babybetten vorrätig?
Nein, wir stellen keine Kinderbetten zur Verfügung.
9. Bieten Sie Zustellbetten in den Zimmern an?
Nein, Zustellbetten bieten wir auch nicht an.
10. Sind Dreibett- oder Vierbettzimmer verfügbar?
Nein, unsere Unterkunft verfügt ausschließlich über Doppelzimmer.
Buchungsbedingungen: Alter
11. Gibt es eine Altersvoraussetzung für den Aufenthalt im Hotel?
Ja, das Mindestalter für einen Aufenthalt im Hotel beträgt 25 Jahre.
12. Ist das Hotel nur für Erwachsene?
Ja, Casa Gordiola ist ein Hotel nur für Erwachsene, das ein ruhiges, einladendes und diskretes Erlebnis bieten soll.
13. Warum gibt es eine Mindestaltersvoraussetzung von 25 Jahren?
Diese Richtlinie soll eine ruhige und entspannte Atmosphäre gewährleisten, ideal für Gäste, die einen Aufenthalt frei von Lärm und Störungen, wie sie in jüngeren Umgebungen typisch sind, genießen möchten.
Buchungsbedingungen: Preise
14. Bieten Sie Sonderaktionen oder Rabatte auf Reservierungen an?
Ja, wir bieten gelegentlich Sonderaktionen und Rabatte für Direktbuchungen über unsere Website an, mit exklusiven Preisen und zusätzlichen Vorteilen.
15. Warum ist die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich?
Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Buchung abgewickelt, um die Bestätigung zu garantieren und Ihren Aufenthalt zu sichern. Dies bietet sowohl den Gästen als auch unserem Managementteam ein beruhigendes Gefühl.
16. Wozu dient die Tourismusabgabe, die auf Unterkünfte erhoben wird?
Die derzeitige Kurtaxe beträgt 4,68 € pro Person und Nacht und trägt gemäß den örtlichen Bestimmungen zur nachhaltigen Tourismusentwicklung Barcelonas bei.
17. Welcher Mehrwertsteuersatz gilt für Reservierungen?
Die Mehrwertsteuer (10%) ist in allen unseren Preisen enthalten, ebenso wie die Kurtaxe. Dies gewährleistet Transparenz und Klarheit bei den Endbeträgen.
Zimmerservice
18. Wird eine tägliche Zimmerreinigung angeboten?
Ja, alle Zimmer werden täglich gereinigt, um während Ihres gesamten Aufenthalts einen hohen Standard an Hygiene und Komfort zu gewährleisten.
19. Sind Badezimmerartikel inbegriffen?
Ja, Pflegeprodukte sind inklusive und bestehen aus hochwertigen Produkten: hypoallergenes Duschgel, mildes Shampoo, Spülung und feuchtigkeitsspendende Körperlotion.
20. Ist ein Haartrockner in den Zimmern vorhanden?
Ja, jedes Zimmer ist mit einem professionellen 2100-Watt-Haartrockner ausgestattet, der ideal für langes Haar geeignet ist und ein schnelles und komfortables Trocknen ermöglicht.
21. Ist ein Haarglätter verfügbar?
Ja, wir haben Haarglätter, die Sie auf Anfrage an der Rezeption erhalten können. Unser Team stellt Ihnen gerne einen zur Verfügung.
22. Sind die Zimmer mit Smart-TVs ausgestattet?
Ja, alle Zimmer verfügen über Smart-TVs der neuesten Generation mit integriertem Chromecast, sodass Sie Ihre Lieblingsplattformen und -inhalte genießen können.
23. Ist in den Zimmern eine Minibar vorhanden?
Nein, unsere Zimmer sind nicht mit einer Minibar ausgestattet. Im ersten Stock finden Sie jedoch Kühlschränke mit kostenlosem Wasser, Milch, Tee und Kaffee sowie einen Gemeinschaftskühlschrank, der ausschließlich Gästen zur Verfügung steht.
Zusätzliche Dienstleistungen
24. Bieten Sie einen Bügelservice für Kleidungsstücke wie Hemden oder Hosen an?
Ja, wir bieten einen externen Bügelservice an (10 € pro Kleidungsstück), der 24 Stunden im Voraus bestellt werden muss. Außerdem stellen wir Ihnen ein Hochleistungsbügeleisen und ein professionelles Bügelbrett kostenlos zur Verfügung.
25. Bieten Sie einen Express-Reinigungsservice an?
Ja, wir bieten auf Anfrage und mit 24 Stunden Vorlaufzeit eine Expressreinigung an. Die Preisliste, sortiert nach Kleidungsstückart, erhalten Sie an der Rezeption.
26. Kann man Flughafentransfers buchen?
Ja, wir können Flughafentransfers über unseren Concierge-Service organisieren. Direkt vor dem Hotel stehen außerdem Taxis bereit, sodass Sie sich bequem und ohne zusätzliche Buchungsgebühren fortbewegen können.
27. Bieten Sie einen kostenlosen Flughafentransfer an?
Wir bieten keine kostenlosen Transfers an, können aber für unsere Gäste einen komfortablen und sicheren Service zu wettbewerbsfähigen Preisen organisieren.
28. Werden Strandtücher bereitgestellt?
Ja, Strandtücher sind gegen eine rückzahlbare Kaution von 10 € erhältlich, die an der Rezeption verwaltet wird.
Standort
29. In welchem Gebiet befindet sich das Hotel?
Wir befinden uns im Herzen von Barcelona, an der Plaça Urquinaona, nur wenige Schritte von der Plaça Catalunya, den Ramblas und dem Passeig de Gràcia, dem kulturellen und kommerziellen Epizentrum der Stadt, entfernt.
30. Wie weit ist der nächste Strand entfernt?
Der nächste Strand ist etwa 1,5 km entfernt und bequem zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, sodass Sie Barcelonas Meer und Sonnenschein genießen können.
31. Gibt es Parkplätze in der Nähe des Hotels?
Ja, es gibt mehrere öffentliche Parkplätze nur 5 Minuten vom Hotel entfernt. Wir empfehlen zwei Optionen: Aumasa – Ronda Sant Pere in der Carrer d'Ausiàs Marc 24 und Parking Novedades Barcelona, etwa 400 Meter entfernt. Die Tagesgebühren liegen zwischen 19 € und 24 €, die Parkplätze bieten erhöhte Sicherheit und die Möglichkeit, über die Website von Interparking zu buchen, um die besten Preise zu erhalten.