Preguntas Frecuentes
Políticas y servicios del hotel
1. ¿A qué hora es el registro de entrada para las habitaciones?
El registro de entrada está disponible a partir de las 14:00 horas, lo que ofrece a nuestros huéspedes la flexibilidad de llegar y comenzar su estancia cómodamente.
2. ¿A qué hora es la salida de las habitaciones?
La salida debe completarse antes de las 12:00 pm, para que nuestro equipo de limpieza pueda preparar las habitaciones para los próximos huéspedes.
3. ¿Ofrecen servicio de consigna de equipaje el día de llegada o de salida?
Sí, ofrecemos servicio de consigna de equipaje tanto el día de llegada como el día de salida, para que pueda disfrutar de la ciudad sin preocuparse por sus maletas.
4. ¿Hay servicio de desayuno disponible?
No ofrecemos servicio de desayuno en el hotel. Sin embargo, encontrará una amplia variedad de opciones cerca del hotel: desayunos veganos, cafeterías para brunch, panaderías artesanales, cafeterías orgánicas, pastelerías y desayunos españoles clásicos con churros o tostadas con tomate, aceite de oliva y jamón. Dada la extensa oferta gastronómica de la zona, preferimos recomendarle los mejores lugares cercanos.
5. ¿Cuál es la política de fumadores del hotel?
De conformidad con la normativa vigente y para mantener un ambiente saludable, fumar está estrictamente prohibido en todo el recinto del hotel.
6. Are pets allowed in the hotel?
Unfortunately, pets are not allowed in the hotel in order to ensure a calm and comfortable environment for all our guests.
Accommodation for Groups, Families, and Children
7. Are babies or children allowed to stay at the hotel?
No, babies and children are not permitted. Due to the type of license we hold, we can only accommodate adult guests.
8. Do you have cribs available for babies?
No, we do not provide cribs.
9. Do you offer extra beds in the rooms?
No, we do not offer extra beds either.
10. Are triple or quadruple rooms available?
No, our facilities only feature double rooms.
Políticas de reserva: Edad
11. ¿Existe una edad mínima para alojarse en el hotel?
Sí, la edad mínima para alojarse en el hotel es de 25 años.
12. ¿El hotel es solo para adultos?
Sí, Casa Gordiola es un hotel solo para adultos, diseñado para ofrecer una experiencia tranquila, acogedora y discreta.
13. ¿Por qué existe un requisito de edad mínima de 25 años?
Esta política tiene como objetivo garantizar un ambiente tranquilo y relajado, ideal para los huéspedes que deseen disfrutar de una estancia libr
e de ruidos y molestias típicas de entornos más jóvenes.
Políticas de reserva: Tarifas
14. ¿Ofrecen promociones o descuentos en las reservas?
Sí, ocasionalmente ofrecemos promociones especiales y descuentos para reservas directas realizadas a través de nuestro sitio web, con tarifas exclusivas y beneficios adicionales.
15. ¿Por qué se requiere el pago al momento de la reserva?
El pago se procesa en el momento de la reserva para garantizar la confirmación y asegurar su estancia, brindando tranquilidad tanto a los huéspedes como a nuestro equipo de gestión.
16. ¿Cuál es el impuesto turístico aplicado al alojamiento?
La tasa turística actual es de 4,68 € por persona y noche, de acuerdo con la normativa local, contribuyendo al desarrollo turístico sostenible de Barcelona.
17. ¿Qué tipo de IVA se aplica a las reservas?
El IVA (10%) está incluido en todos nuestros precios, al igual que la tasa turística, lo que garantiza transparencia y claridad en los importes finales.
Servicios en la habitación
18. ¿Se ofrece servicio de limpieza diario?
Sí, todas las habitaciones se limpian a diario, manteniendo un alto nivel de higiene y confort durante toda su estancia.
19. ¿Están incluidos los artículos de aseo del baño?
Sí, los artículos de aseo están incluidos y consisten en productos de alta calidad: gel de ducha hipoalergénico, champú suave, acondicionador y loción corporal hidratante.
20. ¿Se proporciona secador de pelo en las habitaciones?
Sí, cada habitación está equipada con un secador de pelo profesional de 2100 W, ideal para cabello largo y diseñado para un secado rápido y cómodo.
21. ¿Hay una plancha de pelo disponible?
Sí, disponemos de planchas de pelo que puede solicitar en recepción, y nuestro equipo estará encantado de proporcionarle una.
22. ¿Las habitaciones están equipadas con Smart TV?
Sí, todas las habitaciones cuentan con Smart TV de última generación con Chromecast integrado, lo que le permite disfrutar de sus plataformas y contenidos favoritos.
23. ¿Hay minibar disponible en las habitaciones?
No, nuestras habitaciones no disponen de minibar. Sin embargo, en la primera planta encontrará refrigeradores con agua, leche, té y café de cortesía, así como un refrigerador compartido de uso exclusivo para los huéspedes.
Servicios adicionales
24. ¿Ofrecen servicio de planchado para prendas como camisas o pantalones?
Sí, ofrecemos un servicio de planchado a domicilio (10 € por prenda), que debe solicitarse con 24 horas de antelación. Además, ponemos a su disposición una plancha de alta potencia y una tabla de planchar profesional de forma gratuita para uso personal.
25. ¿Ofrecen servicio exprés de limpieza en seco?
Sí, ofrecemos servicio exprés de limpieza en seco bajo petición, con 24 horas de antelación. Consulte la lista de precios por tipo de prenda en recepción.
26. ¿Es posible reservar traslados al aeropuerto?
Sí, podemos organizar traslados al aeropuerto a través de nuestro servicio de conserjería. También hay taxis disponibles justo enfrente del hotel, lo que facilita los desplazamientos sin cargos adicionales por reserva.
27. ¿Ofrecen servicio de traslado gratuito al aeropuerto?
No ofrecemos traslados gratuitos, pero podemos organizar un servicio cómodo y seguro a precios competitivos para nuestros huéspedes.
28. ¿Se proporcionan toallas de playa?
Sí, las toallas de playa están disponibles con un depósito reembolsable de 10 €, que se gestiona en la recepción.
Ubicación
29. ¿En qué zona se encuentra el hotel?
Estamos ubicados en el corazón de Barcelona, en Plaça Urquinaona, a sólo unos pasos de Plaça Catalunya, Las Ramblas y Passeig de Gràcia, el epicentro cultural y comercial de la ciudad.
30. ¿A qué distancia está la playa más cercana?
La playa más cercana se encuentra a aproximadamente 1,5 km, fácilmente accesible a pie o en transporte público, lo que le permitirá disfrutar del mar y el sol de Barcelona.
31. ¿Hay aparcamiento disponible cerca del hotel?
Sí, hay varios aparcamientos públicos a solo 5 minutos del hotel. Recomendamos dos opciones: Aumasa – Ronda Sant Pere, ubicado en Carrer d'Ausiàs Marc, 24, y Parking Novedades Barcelona, a unos 400 metros, con tarifas diarias entre 19 € y 24 €, mayor seguridad y la posibilidad de reservar a través de la web de Interparking para obtener los mejores precios.