FAQ's – Veelgestelde vragen
Hotelbeleid en -diensten
1. Hoe laat kan ik inchecken voor de kamers?
Inchecken is mogelijk vanaf 14:00 uur, zodat onze gasten flexibel kunnen aankomen en hun verblijf comfortabel kunnen beginnen.
2. Hoe laat moet ik uitchecken uit de kamers?
U dient vóór 12:00 uur uit te checken, zodat ons schoonmaakteam de kamers kan voorbereiden op de aankomst van gasten.
3. Biedt u bagageopslag aan op de dag van aankomst of vertrek?
Ja, wij bieden bagageopslag aan op zowel de dag van aankomst als op de dag van vertrek, zodat u van de stad kunt genieten zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over uw bagage.
4. Is er een ontbijtservice beschikbaar?
We bieden geen ontbijtservice aan. U vindt echter een ruime keuze aan opties rondom het hotel: veganistische ontbijtjes, brunchcafés, ambachtelijke bakkerijen, biologische koffiebars, patisserieën en klassieke Spaanse ontbijtjes met churros of geroosterd brood met tomaat, olijfolie en ham. Gezien het uitgebreide culinaire aanbod in de omgeving, raden we u graag de beste plekken in de buurt aan.
5. Wat is het rookbeleid van het hotel?
In overeenstemming met de huidige regelgeving en om een gezonde omgeving te behouden, is roken in het hele hotel ten strengste verboden.
6. Zijn huisdieren toegestaan in het hotel?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan in het hotel. Wij willen graag een rustige en comfortabele omgeving voor al onze gasten garanderen.
Accommodatie voor groepen, gezinnen en kinderen
7. Mogen baby's of kinderen in het hotel verblijven?
Nee, baby's en kinderen zijn niet toegestaan. Vanwege de vergunning die we hebben, kunnen we alleen volwassen gasten ontvangen.
8. Zijn er kinderbedjes beschikbaar voor baby's?
Nee, wij hebben geen kinderbedjes.
9. Zijn er extra bedden op de kamers beschikbaar?
Nee, wij bieden geen extra bedden aan.
10. Zijn er drie- of vierpersoonskamers beschikbaar?
Nee, onze faciliteiten beschikken alleen over tweepersoonskamers.
Boekingsbeleid: Leeftijd
11. Is er een minimumleeftijd om in het hotel te verblijven?
Ja, de minimumleeftijd om in het hotel te verblijven is 25 jaar.
12. Is het hotel alleen toegankelijk voor volwassenen?
Ja, Casa Gordiola is een hotel uitsluitend voor volwassenen, ontworpen om een rustige, gastvrije en discrete ervaring te bieden.
13. Waarom is de minimumleeftijd 25 jaar?
Dit beleid is bedoeld om een rustige en ontspannen sfeer te creëren, ideaal voor gasten die willen genieten van een verblijf zonder lawaai en verstoringen die kenmerkend zijn voor jongere omgevingen.
Boekingsbeleid: Tarieven
14. Biedt u promoties of kortingen op reserveringen aan?
Ja, wij bieden af en toe speciale aanbiedingen en kortingen aan voor directe boekingen via onze website, met exclusieve tarieven en extra voordelen.
15. Waarom moet ik bij het boeken betalen?
De betaling wordt verwerkt op het moment van de boeking. Zo garanderen we de bevestiging en zorgen we ervoor dat uw verblijf veilig is. Zo kunnen zowel de gasten als ons managementteam met een gerust hart verblijven.
16. Hoeveel toeristenbelasting wordt er geheven over de accommodatie?
De toeristenbelasting bedraagt momenteel € 4,68 per persoon per nacht, in overeenstemming met de lokale regelgeving. Hiermee dragen wij bij aan de duurzame toeristische ontwikkeling van Barcelona.
17. Welk BTW-tarief geldt voor reserveringen?
In al onze prijzen is de BTW (10%) inbegrepen, evenals de toeristenbelasting. Zo garanderen we transparantie en duidelijkheid over de uiteindelijke bedragen.
Diensten op de kamer
18. Wordt er dagelijks schoongemaakt?
Ja, alle kamers worden dagelijks schoongemaakt. Zo blijft de hygiëne en het comfort tijdens uw verblijf optimaal.
19. Zijn badkamervoorzieningen inbegrepen?
Ja, de voorzieningen zijn inbegrepen en bestaan uit hoogwaardige producten: hypoallergene bodywash, milde shampoo, conditioner en hydraterende bodylotion.
20. Is er een haardroger aanwezig op de kamers?
Ja, elke kamer is uitgerust met een professionele föhn van 2100 W, ideaal voor lang haar en ontworpen om snel en comfortabel te drogen.
21. Is er een stijltang beschikbaar?
Ja, wij hebben op verzoek een stijltang voor u beschikbaar bij de receptie. Ons team helpt u er graag eentje te bemachtigen.
22. Zijn de kamers uitgerust met Smart TV's?
Ja, alle kamers zijn voorzien van Smart TV's van de nieuwste generatie met ingebouwde Chromecast, zodat u kunt genieten van uw favoriete platforms en content.
23. Is er een minibar aanwezig op de kamers?
Nee, onze kamers zijn niet uitgerust met een minibar. Op de begane grond vindt u echter koelkasten gevuld met gratis water, melk, thee en koffie, evenals een gedeelde koelkast exclusief voor gasten.
Aanvullende diensten
24. Biedt u een strijkservice aan voor kledingstukken zoals overhemden en broeken?
Ja, wij bieden een externe strijkservice aan (€ 10 per kledingstuk), die 24 uur van tevoren moet worden aangevraagd. Daarnaast bieden wij gratis een krachtig strijkijzer en een professionele strijkplank aan voor persoonlijk gebruik.
25. Bieden jullie een snelle stomerijservice aan?
Ja, wij bieden op verzoek en met een opzegtermijn van 24 uur snelle stomerijservice aan. Raadpleeg de prijslijst per kledingstuk bij de receptie.
26. Is het mogelijk om luchthaventransfers te boeken?
Ja, we kunnen luchthaventransfers regelen via onze conciërgeservice. Er zijn ook taxi's beschikbaar direct voor het hotel, waardoor u zich gemakkelijk kunt verplaatsen zonder extra reserveringskosten.
27. Biedt u een gratis luchthaventransferservice aan?
Wij bieden geen gratis transfers aan, maar we kunnen wel een comfortabele en veilige service tegen concurrerende tarieven voor onze gasten regelen.
28. Worden er strandlakens verstrekt?
Ja, strandlakens zijn verkrijgbaar tegen een borg van € 10,-. Deze borg kunt u bij de receptie betalen.
Locatie
29. In welke wijk bevindt het hotel zich?
Wij zijn gevestigd in het hart van Barcelona, op Plaça Urquinaona, op slechts een steenworp afstand van Plaça Catalunya, Las Ramblas en Passeig de Gràcia, het culturele en commerciële epicentrum van de stad.
30. Hoe ver is het dichtstbijzijnde strand?
Het dichtstbijzijnde strand ligt op ongeveer 1,5 km afstand en is gemakkelijk te voet of met het openbaar vervoer te bereiken. Zo kunt u optimaal genieten van de zee en de zon van Barcelona.
31. Is er parkeergelegenheid in de buurt van het hotel?
Ja, er zijn verschillende openbare parkeergarages op slechts 5 minuten van het hotel. We raden twee opties aan: Aumasa – Ronda Sant Pere, gelegen aan Carrer d'Ausiàs Marc 24, en Parking Novedades Barcelona, op ongeveer 400 meter afstand, met dagtarieven tussen € 19 en € 24, extra beveiliging en de mogelijkheid om te reserveren via de website van Interparking voor de beste prijzen.