FAQS – Najczęściej zadawane pytania
Zasady i usługi hotelowe
1. O której godzinie rozpoczyna się zameldowanie w pokojach?
Zameldowanie możliwe jest od godziny 14:00, co zapewnia naszym gościom elastyczność w dotarciu na miejsce i komfortowym rozpoczęciu pobytu.
2. O której godzinie następuje wymeldowanie z pokoi?
Wymeldowanie musi nastąpić przed godziną 12:00, aby nasz zespół sprzątający mógł przygotować pokoje dla przybywających gości.
3. Czy oferują Państwo przechowalnię bagażu w dniu przyjazdu i wyjazdu?
Tak, oferujemy usługę przechowywania bagażu zarówno w dniu przyjazdu, jak i wyjazdu, dzięki czemu możesz cieszyć się miastem, nie martwiąc się o swoje bagaże.
4. Czy dostępna jest usługa śniadaniowa?
Nie oferujemy śniadań na miejscu. W okolicy hotelu znajdą Państwo jednak szeroki wybór: śniadania wegańskie, kawiarnie serwujące brunch, piekarnie rzemieślnicze, kawiarnie z ekologiczną żywnością, cukiernie oraz klasyczne hiszpańskie śniadania z churros lub tostami z pomidorami, oliwą z oliwek i szynką. Biorąc pod uwagę bogatą ofertę kulinarną okolicy, preferujemy polecanie najlepszych lokali w okolicy.
5. Jaka jest polityka hotelu dotycząca palenia?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz w celu zachowania zdrowego środowiska, palenie jest surowo zabronione na terenie całego hotelu.
6. Czy w hotelu są akceptowane zwierzęta?
Niestety, w celu zapewnienia wszystkim naszym gościom spokojnej i komfortowej atmosfery, w hotelu nie są akceptowane zwierzęta.
Zakwaterowanie dla grup, rodzin i dzieci
7. Czy w hotelu mogą przebywać niemowlęta i dzieci?
Nie, niemowlęta i dzieci nie są dozwolone. Ze względu na rodzaj posiadanej licencji, możemy przyjąć tylko osoby dorosłe.
8. Czy mają Państwo łóżeczka dla niemowląt?
Nie, nie zapewniamy łóżeczek dziecięcych.
9. Czy oferują Państwo dodatkowe łóżka w pokojach?
Nie, nie oferujemy dodatkowych łóżek.
10. Czy dostępne są pokoje trzy- lub czteroosobowe?
Nie, w naszym obiekcie znajdują się jedynie pokoje dwuosobowe.
Zasady rezerwacji: Wiek
11. Czy istnieje minimalny wiek wymagany do pobytu w hotelu?
Tak, minimalny wiek pobytu w hotelu wynosi 25 lat.
12. Czy hotel jest przeznaczony wyłącznie dla osób dorosłych?
Tak, Casa Gordiola to hotel przeznaczony wyłącznie dla dorosłych, zaprojektowany tak, aby zapewnić gościom spokój, gościnność i dyskrecję.
13. Dlaczego minimalny wiek wynosi 25 lat?
Polityka ta ma na celu zapewnienie spokojnej i odprężającej atmosfery, idealnej dla gości, którzy chcą cieszyć się pobytem z dala od hałasu i zakłóceń typowych dla młodszych środowisk.
Zasady rezerwacji: Ceny
14. Czy oferujecie promocje i zniżki na rezerwacje?
Tak, od czasu do czasu oferujemy specjalne promocje i zniżki za bezpośrednie rezerwacje dokonane za pośrednictwem naszej strony internetowej, w ekskluzywnych cenach i z dodatkowymi korzyściami.
15. Dlaczego płatność jest wymagana w momencie rezerwacji?
Płatność jest przetwarzana w momencie rezerwacji, aby zagwarantować potwierdzenie i zabezpieczyć Państwa pobyt, zapewniając spokój ducha zarówno gościom, jak i naszemu zespołowi zarządzającemu.
16. Jaki podatek turystyczny jest naliczany od zakwaterowania?
Aktualna stawka podatku turystycznego wynosi 4,68 euro za osobę za noc, zgodnie z lokalnymi przepisami, co przyczynia się do zrównoważonego rozwoju turystyki w Barcelonie.
17. Jaka stawka VAT obowiązuje w przypadku rezerwacji?
Podatek VAT (10%) i podatek turystyczny są wliczone w cenę wszystkich naszych produktów, co zapewnia przejrzystość i jasność ostatecznych kwot.
Usługi w pokoju
18. Czy zapewnione jest codzienne sprzątanie?
Tak, wszystkie pokoje są sprzątane codziennie, co pozwala na utrzymanie wysokich standardów higieny i komfortu przez cały pobyt.
19. Czy kosmetyki w łazience są wliczone w cenę?
Tak, udogodnienia są wliczone w cenę i obejmują wysokiej jakości produkty: hipoalergiczny żel pod prysznic, delikatny szampon, odżywkę i nawilżający balsam do ciała.
20. Czy w pokojach znajduje się suszarka do włosów?
Tak, w każdym pokoju znajduje się profesjonalna suszarka do włosów o mocy 2100 W, idealna do suszenia długich włosów i umożliwiająca szybkie i wygodne suszenie.
21. Czy dostępna jest prostownica do włosów?
Tak, na życzenie w recepcji dostępne są prostownice do włosów. Nasz zespół chętnie Ci ją zapewni.
22. Czy pokoje wyposażone są w telewizory Smart TV?
Tak, wszystkie pokoje wyposażone są w telewizory Smart TV najnowszej generacji z wbudowaną technologią Chromecast, dzięki czemu możesz korzystać ze swoich ulubionych platform i treści.
23. Czy w pokojach jest minibar?
Nie, nasze pokoje nie są wyposażone w minibar. Na pierwszym piętrze znajdują się lodówki z bezpłatną wodą, mlekiem, herbatą i kawą, a także wspólna lodówka wyłącznie do użytku gości.
Usługi dodatkowe
24. Czy oferują Państwo usługę prasowania odzieży takiej jak koszule i spodnie?
Tak, oferujemy usługę prasowania (10 euro za sztukę), którą należy zamówić z 24-godzinnym wyprzedzeniem. Dodatkowo oferujemy bezpłatne żelazko o dużej mocy i profesjonalną deskę do prasowania do użytku osobistego.
25. Czy oferują Państwo ekspresową usługę czyszczenia chemicznego?
Tak, oferujemy ekspresowe czyszczenie chemiczne na życzenie, z 24-godzinnym wyprzedzeniem. Prosimy o sprawdzenie cennika w recepcji, w zależności od rodzaju odzieży.
26. Czy można zarezerwować transfer z lotniska?
Tak, możemy zorganizować transfer z lotniska za pośrednictwem naszego konsjerża. Przed hotelem znajdują się również postoje taksówek, co ułatwia poruszanie się po okolicy i eliminuje dodatkowe opłaty za rezerwację.
27. Czy oferują Państwo bezpłatny transfer lotniskowy?
Nie oferujemy bezpłatnych transferów, ale możemy zorganizować wygodną i bezpieczną usługę w konkurencyjnych cenach dla naszych gości.
28. Czy ręczniki plażowe są zapewnione?
Tak, ręczniki plażowe są dostępne po wpłaceniu zwrotnej kaucji w wysokości 10 €, którą można odebrać w recepcji.
Lokalizacja
29. W jakiej dzielnicy znajduje się hotel?
Znajdujemy się w samym sercu Barcelony, przy Plaça Urquinaona, zaledwie kilka kroków od Plaça Catalunya, Las Ramblas i Passeig de Gràcia, kulturalnego i handlowego centrum miasta.
30. Jak daleko jest najbliższa plaża?
Najbliższa plaża znajduje się w odległości około 1,5 km. Można do niej łatwo dotrzeć pieszo lub komunikacją miejską. Dzięki temu można cieszyć się morzem i słońcem Barcelony.
31. Czy w pobliżu hotelu znajduje się parking?
Tak, zaledwie 5 minut od hotelu znajduje się kilka parkingów publicznych. Polecamy dwie opcje: Aumasa – Ronda Sant Pere, położony przy Carrer d'Ausiàs Marc 24, oraz Parking Novedades Barcelona, oddalony o około 400 metrów. Ceny za dobę wahają się od 19 do 24 euro. Parking jest dodatkowo zabezpieczony i można go zarezerwować przez stronę internetową Interparking, aby uzyskać najlepsze ceny.