常见问题解答
酒店政策和服务
1. 房间的入住时间是几点？
入住时间为下午 2:00，让客人能够灵活安排时间，舒适地开始他们的住宿。
2. 房间的退房时间是几点？
退房必须在中午 12:00 前完成，以便我们的客房服务团队为下一位客人准备房间。
3. 你们提供抵达日或出发日的行李寄存服务吗？
是的，我们提供抵达日和离开日的行李寄存服务，让您可以安心游览城市，无需担心行李。
4. 是否提供早餐服务？
我们不提供酒店内早餐服务。不过，酒店周边餐饮选择丰富多样：素食早餐、早午餐咖啡馆、手工面包店、有机咖啡馆、糕点店，以及经典的西班牙早餐，例如吉事果或配番茄、橄榄油和火腿的烤面包。鉴于该地区美食云集，我们建议您前往附近最好的餐厅。
5. 酒店的吸烟政策是什么？
根据现行规定，为保持健康的环境，酒店内严禁吸烟。
6. 酒店允许携带宠物吗？
很遗憾，为了确保所有客人都能拥有平静舒适的环境，酒店不允许携带宠物入住。
为团体、家庭和儿童提供住宿
7. 酒店允许婴儿或儿童入住吗？
不，婴儿和儿童不允许入内。由于我们持有的许可证类型限制，我们只能接待成年客人。
8. 你们有婴儿床吗？
不，我们不提供婴儿床。
9. 你们房间提供加床吗？
不，我们不提供加床服务。
10. 是否有三人间或四人间？
不，我们酒店只提供双人间。
预订政策：年龄
11. 入住该酒店是否有最低年龄要求？
是的，入住该酒店的最低年龄要求是25岁。
12. 这家酒店只接待成人吗？
是的，Casa Gordiola 是一家仅限成人入住的酒店，旨在提供宁静、温馨和私密的体验。
13. 为什么最低年龄要求是 25 岁？
这项政策旨在确保营造平静轻松的氛围，非常适合希望享受远离年轻人聚集地常见的噪音和干扰的住宿体验的客人。
预订政策：价格
14. 你们提供预订促销或折扣吗？
是的，我们偶尔会为通过我们网站直接预订的客人提供特别促销和折扣，包括专属价格和额外优惠。
15. 为什么预订时需要付款？
付款将在预订时处理，以确保确认并保障您的住宿，让客人和我们的管理团队都安心。
16. 住宿需缴纳的旅游税是什么？
根据当地法规，目前的旅游税为每人每晚 4.68 欧元，有助于巴塞罗那旅游业的可持续发展。
17. 预订适用何种增值税税率？
所有价格均包含增值税（10%）和旅游税，确保最终金额的透明度和清晰性。
客房服务
18. 是否提供每日客房清洁服务？
是的，所有房间每天都会进行清洁，确保您在入住期间享受高标准的卫生和舒适度。
19. 是否提供浴室用品？
是的，我们提供各种洗浴用品，包括高品质产品：低过敏性沐浴露、温和洗发水、护发素和保湿润肤露。
20. 房间里有吹风机吗？
是的，每个房间都配备了专业的 2100 瓦吹风机，非常适合长发，设计用于快速舒适地吹干头发。
21. 是否有直发器？
是的，前台备有直发器，如有需要请联系我们，我们的团队很乐意为您提供。
22. 房间是否配备智能电视？
是的，所有房间都配备了最新一代的智能电视，内置 Chromecast，让您可以畅享您喜爱的平台和内容。
23. 房间里有迷你吧吗？
不，我们的客房没有迷你吧。不过，一楼设有冰箱，里面备有免费的饮用水、牛奶、茶和咖啡，此外还有一个仅供客人使用的公用冰箱。
附加服务
24. 你们提供衬衫、裤子等衣物的熨烫服务吗？
是的，我们提供外部熨烫服务（每件衣物10欧元），需提前24小时预约。此外，我们还免费提供大功率熨斗和专业熨衣板供您个人使用。
25. 你们提供快速干洗服务吗？
是的，我们提供加急干洗服务，请提前24小时预约。请在前台查看按衣物类型划分的价格表。
26. 可以预订机场接送服务吗？
是的，我们可以通过礼宾部安排机场接送服务。酒店门口就有出租车，出行方便快捷，而且无需额外预订费用。
27. 你们提供免费机场接送服务吗？
我们不提供免费接送服务，但我们可以为客人安排价格优惠、舒适安全的接送服务。
28. 是否提供沙滩巾？
是的，我们提供沙滩巾，需缴纳 10 欧元的可退还押金，押金在前台办理。
地点
29. 这家酒店位于哪个区域？
我们位于巴塞罗那市中心的 Urquinaona 广场，距离加泰罗尼亚广场、兰布拉大道和城市文化和商业中心格拉西亚大道仅几步之遥。
30. 最近的海滩有多远？
最近的海滩距离酒店约 1.5 公里，步行或乘坐公共交通工具均可轻松到达，让您尽享巴塞罗那的阳光和大海。
31. 酒店附近有停车位吗？
是的，酒店附近5分钟路程内有好几个公共停车场。我们推荐两个选择：位于Carrer d'Ausiàs Marc 24号的Aumasa – Ronda Sant Pere停车场，以及距离酒店约400米的Parking Novedades Barcelona停车场。这两个停车场的日租金在19欧元到24欧元之间，安保措施更完善，而且可以通过Interparking网站预订，享受最优价格。